Traces: Einrichtung & Ansichten

Hotel Traces sind wichtige Notizen und Einträge, die im System gespeichert werden und dem Hotelpersonal dabei helfen, wichtige Gästepräferenzen, Sonderwünsche und relevante Ereignisse nachzuverfolgen. Diese Traces gewährleisten einen personalisierten Service und eine reibungslose Kommunikation zwischen den Abteilungen. Durch die genaue Pflege von Traces können Hotels die Gästezufriedenheit steigern und die betriebliche Effizienz insgesamt verbessern.

Ersteinrichtung

Im System gibt es vordefinierte Standardeinstellungen, die dabei helfen, Traces effizient zu organisieren und zu verwalten. Dazu gehören:

• Trace-Status - Das System verfügt über fünf voreingestellte Status, die die verschiedenen Phasen oder Zustände eines Traces darstellen: To Do, In Bearbeitung, Abgeschlossen, Wartend und Storniert. Diese Status helfen dabei, den Fortschritt nachzuverfolgen und eine rechtzeitige Nachverfolgung sicherzustellen.
• Prioritäten - Traces können mit einer von drei Prioritätsstufen versehen werden: Niedrig, Mittel oder Hoch. Dies ermöglicht es dem Team, sich zuerst auf die dringendsten und wichtigsten Anliegen zu konzentrieren.
• Kategorien - Zur besseren Klassifizierung von Traces enthält das System verschiedene Kategorien wie Notfallmaßnahmen, Wartung, Gästeanfrage und andere. Die Kategorisierung hilft dabei, den Trace der richtigen Abteilung zuzuweisen und verbessert den Arbeitsablauf.

Diese Voreinstellungen erleichtern es den Benutzern, Traces schnell zu erstellen und zu verwalten, und sorgen gleichzeitig für Konsistenz im gesamten System.

Anzeigeoptionen für das Erstellen und Verwalten von Traces

Um verschiedenen Arbeitsabläufen und Vorlieben gerecht zu werden, bietet das System mehrere Ansichten zur Arbeit mit Traces an. Benutzer können je nach Aufgabe und persönlicher Präferenz zwischen der Kanban-, Listen- oder Kalenderansicht wählen. Jede Ansicht bietet eine unterschiedliche Perspektive und Detailtiefe.

• Kanban-Ansicht – Visuelles Board mit Spalten, die die Trace-Status darstellen. 
• Listenansicht – Einfache, detaillierte Liste der Traces mit sortierbaren Spalten. Ideal für schnelles Überfliegen, Filtern und Massenaktionen.
• Kalenderansicht – Zeigt Traces basierend auf deren Daten in einem Kalender an. Hilft dabei, zeitkritische Aufgaben zu verfolgen und vorauszuplanen.