Bestellung auf einen anderen Tisch oder ein anderes Kassensystem übertragen

Die Einführung einer Funktion, die es Servicepersonal ermöglicht, Bestellungen zwischen Tischen oder verschiedenen Kassensystem-Stationen – beispielsweise von der Bar ins Restaurant – zu übertragen, ist ein wichtiger Fortschritt in der Gastronomiebranche. Diese Funktion verbessert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern steigert auch das gesamte Gästeerlebnis erheblich.
Durch die nahtlose Übertragung von Bestellungen wird ein schnellerer Service, eine korrekte Auftragsabwicklung und letztlich eine höhere Gästezufriedenheit gewährleistet.

«Neue Sitzung» oder «Verkauf fortsetzen»

Wählen Sie, ob Sie eine neue Kassensitzung starten oder den Verkauf in der bestehenden Sitzung fortsetzen möchten:

1. Klicken Sie im Modul «Kassensystem» auf den Tab «Dashboard».
2. Wählen Sie eine bestimmte Kassensystem-Station aus und klicken Sie entweder auf «Verkauf fortsetzen», wenn bereits eine Sitzung geöffnet ist, oder auf «Neue Sitzung», um eine neue zu starten.
    
   
   
   
3. Wenn die Sitzung geöffnet ist, wählen Sie einen der vorhandenen Tische aus und klicken Sie darauf.

Die Übertragung einer Bestellung von einem Tisch auf einen anderen innerhalb desselben Kassensystems oder auf einen Tisch in einem anderen Kassensystem besteht aus zwei Schritten – Auftrag Speichern  und Laden der Auftrag.

Auftrag speichern

Um den Übertragungsvorgang zu starten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Fügen Sie einige Artikel zur Bestellung hinzu.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche «Auftrag speichern».

Das System zeigt eine Benachrichtigung an, dass eine bestimmte Bestellung gespeichert wurde.

Auftrag laden

Um den Übertragungsvorgang abzuschliessen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie innerhalb desselben Kassensystems oder in einem anderen eine neue Tischansicht.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche « Auftrag laden».
3. Wählen Sie die zuvor gespeicherte Auftrag aus (alle zugehörigen Artikel und der Gesamtpreis sind zur Kontrolle sichtbar).
4. Klicken Sie erneut auf « Auftrag laden», um die Übertragung zu bestätigen – alle Artikel der ausgewählten Bestellung erscheinen nun am neuen Tisch.