Buchungsstatus-Fluss

Buchungen in einem Hotel sind ein entscheidender Aspekt, um einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt für die Gäste zu gewährleisten. Durch die Reservation eines Zimmers im Voraus können die Gäste ihre Unterkunft sichern, ihre bevorzugte Zimmerartwählen und sich sicher sein, dass für ihre Bedürfnisse gesorgt ist. Hotelreservationen ermöglichen es dem Hotelpersonal außerdem, sich auf die Ankunft des Gastes vorzubereiten und einen reibungslosen Check-in sowie einen persönlichen Service während des gesamten Aufenthalts zu gewährleisten.

Status der Buchungen

Im System gibt es sechs verschiedene Reservierungsstatus: Draft, Offer, Confirmed, Checked-In, Checked-Out, and Cancelled.. Jeder Status hat seine eigene Farbe in der „Raumplanung“ oder „Kanban-Ansicht“ auf der Registerkarte „Reservierungen“. Jede Reservierung im System hat einen Status, der ihren aktuellen Stand widerspiegelt und sich auf die Verfügbarkeit, die Kommunikation und die betrieblichen Arbeitsabläufe auswirkt. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die verfügbaren Status:

• Draft - Eine vorläufige Reservierung, die sich je nach den Systemeinstellungen auf die Verfügbarkeit der Zimmer auswirken kann oder auch nicht SystemeinstellungenTypischerweise für interne Planungen oder unvollständige Buchungen verwendet.
• Offer - Ein Reservierungsangebot, das an den Gast gesendet werden sollte. Die Buchung wird erst bestätigt, wenn der Gast das Angebot annimmt. das Offer.
• Confirmed - Eine endgültige Reservierung. Eine bestätigte Reservierung bedeutet, dass die Reservierung endgültig ist und das Zimmer für den Gast für die angegebenen Daten reserviert ist.
• Checked-In - Der Gast ist angekommen und hält sich derzeit in der Unterkunft auf.
• Checked-Out - Der Gast hat seinen Aufenthalt beendet und ist ausgecheckt.
• Cancelled - Die Reservierung wurde storniert. Je nach den Stornierungsbedingungen des Hotels kann eine Stornierungsgebühr anfallen oder auch nicht.